生活点滴之浮想（59）

（a）这次重庆发生的燃气公司利用换装智能气表或技术手段提高收费标准的行为是相当恶劣的！但是官方却将之定性为“各种原因的误收”，实际上是把一种故意违法犯罪行为降格为工作上的操作失误，从而逃避法律的追究。

（b）继重庆燃气公司曝出严重侵犯用户权益的事件后，南京和成都燃气公司也相继曝出此类损害用户利益的事件，这是很令人震惊的！不得不让人联想到这可能是发生在公共服务领域的大规模系统性的欺诈违法行为。说句实话，民众的生活已经被医疗、教育、养老、房贷，压的喘不过气来了，现在还要为这种系统性的欺诈违法付出超额生活成本，这还让民众活不活了？

（c）令人感到神奇的是，重庆燃气表事件曝光后，在没有工作人员上门操作调试的情况下，，燃气用户的表速居然就慢了下来。这说明用户家里的燃气表是被燃气公司远程控制的！如果没有有效的公正的监管，怎样能确保用户的利益不被侵害？

（d）我们经常看到工商管理所对市场上的小商小贩们进行缺斤短两行为的监管与查处，有些还要没收当事人的秤和罚款，并且政府也宣传公平买卖，老少无欺。但这次重庆燃气表欺诈事件性质如此恶劣，涉及金额巨大，如果按照市场上对小商小贩的监管标准，那又该如何处罚呢？

（e）根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。如果这次不彻底解决公共服务领域的欺诈作假现象，那么，构建法治、诚信社会的核心价值观就只能沦为笑谈。

2024.04.23，树袋熊